Algemene voorwaarden kookwinkel.nl

Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen Oldenhof Kookkado B.V., de leverancier, bij wie u via deze website producten bestelt, en u, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst.

Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst met u komt tot stand wanneer u, nadat u via deze website een of meerdere producten heeft besteld, van Oldenhof Kookkado B.V. langs elektronische weg de orderbevestiging van uw bestelling heeft ontvangen. De orderbevestiging wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze voor u toegankelijk is.

Aanbiedingen
Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van bestelde producten. Alle afbeeldingen van te bestellen producten vormen alleen een aanduiding. Oldenhof Kookkado B.V. of de desbetreffende leverancier is niet aansprakelijk voor afwijkingen van welke aard dan ook.

Betalingsmethoden
Oldenhof Kookkado B.V. accepteert de volgende betalingsmethoden: 1. snel en veilig betalen via iDeal; 2. betaling middels handmatige overschijving naar ABN AMRO. Meer informatie over onze betaalmethoden is te vinden op deze pagina.

Handmatige overboeking via ABN AMRO 49 01 59 567 t.n.v. Oldenhof Kookkado BV, Zwolle
IBAN nummer: NL 72 ABNA 049 01 59 567
BIC code: ABNANL2A

Bestellingen worden pas afgehandeld wanneer de betaling op onze rekening is gestort. Houd er rekening mee dat dit met handmatige overboeking enkele werkdagen kan duren.

Verzendkosten
Voor bestellingen bij Oldenhof Kookkado B.V. betaalt u geen verzendkosten wanneer uw bestelling meer dan €20,00 bedraagt (exclusief verzendkosten). Bestelt u voor minder dan € 20,00, dan bedragen de verzend- en verwerkingskostenkosten € 8,00. Hierop gelden de volgende uitzonderingen:

Grote apparatuur: zie hieronder.
Binnen Nederland: kookboeken (tot 10 stuks): € 5,00
Naar België en Duitsland (grote apparatuur uitgezonderd): € 10,00
Naar een aantal andere landen worden tarieven gebaseerd op het PostNL tarief gehanteerd. Wij versturen alleen binnen de EU. Meer precies, naar gebieden die in ons lijstje staan èn die geen enkele uitzondering hebben in het volgende lijstje: http://www.douane.nl/particulier/overzicht-eu/. Wanneer u een bestelling plaatst die naar een ander gebied verstuurd moet worden dan kunnen wij hier niet aan voldoen, ook niet wanneer u betaald heeft. Uw betaling wordt dan op verzoek teruggestort.

Grote apparatuur (zoals, maar niet gelimiteerd tot, fornuizen en koelkasten) zijn uitgezonderd van de gratis verzending. De verzending van grote apparatuur, zoals fornuizen en koelkasten, besteden wij uit aan een externe vervoerder. De verzendkosten voor binnen Nederland bedragen € 80,00 en deze verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs zoals vermeld op onze website. Het is ook mogelijk om uw bestelling in onze winkels in Amersfoort, Hilversum of Zwolle af te halen. In dat geval worden er natuurlijk geen verzendkosten in rekening gebracht.

Wanneer u grote apparatuur bestelt, dan krijgt u bij het product de optie om het product af te halen of om het product te laten bezorgen. Kiest u voor bezorging, dan worden de verzendkosten automatisch toegevoegd in uw winkelwagen.

Let op: het is niet mogelijk uw bestelling direct op te halen. In veel gevallen moeten wij de apparatuur speciaal bestellen bij de leverancier. We nemen eerst contact met u op over de levertijd en de afhaallocatie.

Productprijzen
Alle aangegeven prijzen zijn in Euro en inclusief BTW en exclusief eventuele wettelijk verplichte verwijderingsbijdrage. Alle aanbiedingen / afbeeldingen / prijzen zijn onder voorbehoud van type / scan fouten en / of wijzigingen door de fabrikant.

Levering
Levering van de door u bestelde producten vindt plaats door en voor verantwoordelijkheid van Oldenhof Kookkado B.V. wiens product(en) u heeft besteld. De door u bestelde producten worden tussen de 1 en 7 werkdagen na ontvangst van uw betaling op bovengenoemde bankrekening verzonden, tenzij in de productinformatie of op de website anders is aangegeven. De levertijden gelden als indicatie. Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Oldenhof Kookkado B.V. zal echter redelijkerwijs het mogelijke doen om verzending binnen één tot zeven werkdagen te realiseren.

Afkoelingsperiode
Voor alle producten geldt dat zij binnen de termijn van 21 dagen door de consument kunnen worden teruggezonden naar Oldenhof Kookkado B.V.. De producten dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren (originele onbeschadigde verpakking). Oldenhof Kookkado B.V. zal de aankoopprijs van het product vergoeden, maar de verzendkosten voor het terugsturen van de producten zijn voor rekening van de consument. Neem voordat u een artikel terugstuurt altijd eerst contact op met de klantenservice (). Wanneer u een artikel terugstuurt dient u deze altijd voldoende te frankeren. Onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet aangenomen.

Reclamatie
Oldenhof Kookkado is verantwoordelijk voor de door hem getoonde en geleverde producten en de levering ervan. Wanneer het afgeleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt zal Oldenhof Kookkado B.V. het ontbrekende alsnog afleveren, dan wel, naar zijn keuze, overgaan tot herstel of vervanging van het afgeleverde product.

Bestellen, levering & betaling

Winkels en diensten

Algemene informatie

Mijn kookwinkel.nl